Médiation à la consommation
En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps contacter par mail ou par téléphone le chargé de clientèle :
Mr Scraigne Christopher
02 32 40 05 69
emc.formation@free.fr
En second recours, il peut s'adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (MOBILIANS) :
► Par courrier, au moyen d'un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l'adresse :
M. le Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (MOBILIANS)
43bis rue de Vaugirard
CS 80016
92190 MEUDON CEDEX
► Sur son site internet : www.mediateur-cnpa.fr